[中國制冷網(wǎng)] 相對家用空調(diào)而言，國內(nèi)中央空調(diào)市場目前仍處于群雄逐鹿階段。因此，我們要加大中央空調(diào)方面的投入力度，早日突圍。――王建軍

　　技術(shù)：通過一年的努力，爭取使產(chǎn)品脫胎換骨

　　江蘇常州，來自全國的200余名經(jīng)銷商代表不久前齊聚一堂，參加了揚子中央空調(diào)核心經(jīng)銷商會議。

　　會場氣氛始終很熱烈。來自浙江溫州的經(jīng)銷商范飛雪表示，揚子中央空調(diào)質(zhì)量穩(wěn)定，性價比高，運作規(guī)范，不比任何大品牌差。這是她多年來堅持以揚子為伴的重要原因。

　　范飛雪z*相信的，是揚子中央空調(diào)的技術(shù)。作為一名“元老級”空調(diào)企業(yè)的負(fù)責(zé)人，王建軍明白，技術(shù)不應(yīng)僅僅建立品牌積淀，更應(yīng)尋求未來突破的利器。“技術(shù)發(fā)展是揚子中央空調(diào)未來的工作重點。”王建軍告訴記者，明年是揚子的“產(chǎn)品研發(fā)年”，他們將向產(chǎn)品研發(fā)傾斜資源，以國家級技術(shù)中心作依托，以創(chuàng)新、環(huán)保、節(jié)能、低碳為研發(fā)方向，并把產(chǎn)品能效升級作為重要因素；密切關(guān)注氟利昂替代的相關(guān)方向，部分產(chǎn)品將升級冷媒為R410a，熱水產(chǎn)品率先全部使用熱泵熱水專用壓縮機(jī)以及R417a冷媒。

　　這種對技術(shù)不懈追求的精神，收獲的不僅是包括范飛雪在內(nèi)眾多經(jīng)銷商的信任和支持，更關(guān)鍵的，還有來自廣大客戶的高度認(rèn)同。

　　這些忠實的終端客戶群體，構(gòu)成了企業(yè)強(qiáng)大的支撐。揚子中央空調(diào)的秘訣是，不能忽視他們?nèi)魏胃惺塄D―顧客的舒適度、工程的便易安裝程度以及維修等要素都繼而成為揚子中央空調(diào)研發(fā)的重點，目的是讓所有客戶用得舒適、安得便利、修得方便快捷。王建軍說，產(chǎn)品的可靠性未來還將作為重中之重的檢驗項目來執(zhí)行，盡可能減少維修的可能性，方便客戶使用。

　　今年，揚子成功實施了IE工程，全面的信息化建設(shè)則將于明年啟動，一系列改進(jìn)將大大提升其交付能力和快速反應(yīng)能力。公司目前已投入巨資，改進(jìn)質(zhì)量管理設(shè)備，強(qiáng)化質(zhì)量人員質(zhì)量意識，使產(chǎn)品的出廠質(zhì)量不斷提升。

　　市場：合作是基礎(chǔ)，發(fā)展是通路，共贏是目標(biāo)

　　有了技術(shù)和產(chǎn)品保障，市場成為揚子中央空調(diào)尋求突破的又一利器。

　　記者了解到，揚子中央空調(diào)將在2011年繼續(xù)強(qiáng)化拳頭產(chǎn)品、強(qiáng)力推廣基礎(chǔ)產(chǎn)品，做到以基礎(chǔ)產(chǎn)品為市場占有率服務(wù)、以拳頭產(chǎn)品為銷售商樹立區(qū)域品牌形象，使公司和銷售商在市場上合二為一，共同完成市場的拼殺。“我們將逐步在一些區(qū)域配合經(jīng)銷商共建根據(jù)地市場。根據(jù)地市場逐步穩(wěn)固、擴(kuò)大，不僅能使揚子中央空調(diào)自身得以快速發(fā)展，同時也將促使經(jīng)銷商與我們共同發(fā)展、壯大。”王建軍說，“我們將進(jìn)一步規(guī)范自身的銷售體系，建立健全銷售管理制度，建立以客戶為中心的銷售規(guī)范系統(tǒng)，結(jié)合即將實施的CRM系統(tǒng)，使銷售管理以及服務(wù)系統(tǒng)上一個新的臺階，更快更好地為市場提供強(qiáng)有力的支持。”

　　萬變不離其宗。而不論企業(yè)經(jīng)營思路怎樣變革，為用戶提供“效費比z*優(yōu)”產(chǎn)品的營銷理念，仍是揚子中央空調(diào)工作的大前提。“明年，我們將繼續(xù)推進(jìn)以客戶價值z*大化為目標(biāo)的營銷體系建設(shè)，將客戶作為營銷重心并提供合理的產(chǎn)品方案、滿意的全銷售鏈服務(wù)及舒心的消費體驗。”王建軍說。