[中國(guó)制冷網(wǎng)] 早在今年6月27日，沈陽(yáng)市供熱辦宣布《有關(guān)<沈陽(yáng)市居民住宅供熱室溫檢測(cè)及退費(fèi)規(guī)定>的操作細(xì)則》（以下簡(jiǎn)稱《操作細(xì)則》）及《供熱室溫檢測(cè)簡(jiǎn)要方法》出臺(tái)。昨日記者從沈陽(yáng)市供熱辦獲悉，從今冬開始，用戶室溫檢測(cè)及退費(fèi)工作將按此執(zhí)行。

    按照《操作細(xì)則》規(guī)定，同一用戶的一次測(cè)溫結(jié)果代表測(cè)溫當(dāng)日及前兩天的室溫。當(dāng)月三次測(cè)溫不達(dá)標(biāo)的（按各次測(cè)溫平均值計(jì)算），作為一個(gè)月室溫不達(dá)標(biāo)的確認(rèn)依據(jù)。也就是說，同一用戶的一次測(cè)溫結(jié)果代表測(cè)溫當(dāng)日及前兩天的室溫。如果同一用戶提出多次測(cè)溫申請(qǐng)，供暖公司要選不同的時(shí)間段進(jìn)行測(cè)溫，當(dāng)月三次測(cè)溫不達(dá)標(biāo)的（按各次測(cè)溫平均值計(jì)算），作為一個(gè)月室溫不達(dá)標(biāo)的確認(rèn)依據(jù)。

    規(guī)定的退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與程序如下：

    退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與比例：日采暖費(fèi)=現(xiàn)行供熱價(jià)格（元/平方米）×房屋建筑面積（平方米）÷151（天）。

    測(cè)溫一次在18℃以下～13℃之間的，按“日采暖費(fèi)×50%×3（天）”退費(fèi)；在13℃以下的，按“日采暖費(fèi)×100%×3（天）”退費(fèi)。當(dāng)月三次測(cè)溫平均值在18℃以下～13℃之間的，按“日采暖費(fèi)×50%×30（天）”退費(fèi)；在攝氏13℃以下的，按“日采暖費(fèi)×100%×30（天）”退費(fèi)。出現(xiàn)當(dāng)月三次測(cè)溫中有室溫合格與不合格情況時(shí)，只退室溫不合格確認(rèn)天數(shù)的采暖費(fèi)。

    對(duì)經(jīng)確認(rèn)的室溫不達(dá)標(biāo)用戶，供熱單位必須在一周內(nèi)按室溫不達(dá)標(biāo)的天數(shù)如數(shù)進(jìn)行上門退費(fèi)。同一月內(nèi)，凡經(jīng)共同確認(rèn)室溫不達(dá)標(biāo)一次，退費(fèi)一次，當(dāng)?shù)谌未_認(rèn)室溫不達(dá)標(biāo)時(shí)，應(yīng)按當(dāng)月退費(fèi)全額一次性補(bǔ)齊。