【中國(guó)制冷網(wǎng)】近日，第43屆國(guó)際質(zhì)量管理小組大會(huì)（ICQCC）在新加坡圣淘沙名勝會(huì)議中心舉行，格力電器在該會(huì)議上共斬獲八項(xiàng)質(zhì)量大獎(jiǎng),其中包括了中國(guó)代表團(tuán)中唯一的明星獎(jiǎng)和最佳項(xiàng)目獎(jiǎng)，再一次以實(shí)力“讓世界愛(ài)上中國(guó)造”。

　?。▓D為格力參會(huì)代表）

　　參選“質(zhì)量奧林匹克”評(píng)比，格力斬獲稀有獎(jiǎng)項(xiàng)

　　國(guó)際質(zhì)量管理小組大會(huì)（ICQCC）由1976年的“東亞QC小組交流會(huì)”發(fā)展而來(lái)，1977年起該會(huì)議正式起用現(xiàn)名，每年舉辦一次，每次都有近20個(gè)國(guó)家和地區(qū)的上千名代表出席，在質(zhì)量管理領(lǐng)域規(guī)模大、涉及面廣、凝聚力強(qiáng)，被譽(yù)為“質(zhì)量奧林匹克”。格力能夠在該會(huì)議獲獎(jiǎng)是其貫徹精準(zhǔn)高效質(zhì)量管理模式的體現(xiàn)，也是其響應(yīng)國(guó)家“質(zhì)量第一”發(fā)展理念的體現(xiàn)。

　　據(jù)了解，今年的第43屆國(guó)際質(zhì)量管理小組大會(huì)（ICQCC）共有來(lái)自近20個(gè)國(guó)家和地區(qū)的475個(gè)QC小組參會(huì)，參會(huì)代表共有2127人。格力電器作為家電行業(yè)的參賽成員，此次斬獲了八項(xiàng)大獎(jiǎng)。其中格力電器總部獵鷹QC小組榮獲明星獎(jiǎng)，格力電器總部新異QC小組榮獲中國(guó)最佳項(xiàng)目獎(jiǎng)。此外，格力電器總部還榮獲三個(gè)2018ICQCC金獎(jiǎng)，合肥格力榮獲一個(gè)2018ICQCC金獎(jiǎng)，格力電器子公司珠海凌達(dá)榮獲兩個(gè)2018ICQCC金獎(jiǎng)。

　　值得一提的是，格力獵鷹QC小組在本屆會(huì)議上所榮獲的明星獎(jiǎng)需由評(píng)委組從項(xiàng)目的選擇和分析、解決對(duì)策的執(zhí)行實(shí)施、項(xiàng)目取得成果的生產(chǎn)效力、解決方案的可持續(xù)性、團(tuán)隊(duì)的有效性等諸多角度打分評(píng)選，在475個(gè)參賽小組中獲獎(jiǎng)名額不超過(guò)10個(gè)。憑借項(xiàng)目在的各方面的優(yōu)勢(shì)，格力成為了中國(guó)代表團(tuán)中唯一一個(gè)獲得該獎(jiǎng)項(xiàng)的企業(yè)，受到了全場(chǎng)的矚目。

　　（圖為格力獲得的明星獎(jiǎng)獎(jiǎng)杯）

　　此外，在格力所獲的獎(jiǎng)項(xiàng)中，最佳項(xiàng)目獎(jiǎng)為本屆會(huì)議新增獎(jiǎng)項(xiàng)，每個(gè)國(guó)家最多1個(gè)，總共不超過(guò)13個(gè)。該獎(jiǎng)項(xiàng)是在每個(gè)國(guó)家得分前五名的代表團(tuán)入圍后，評(píng)委組再根據(jù)項(xiàng)目結(jié)果、影響力、創(chuàng)新力、生產(chǎn)力提高水平等方面評(píng)價(jià)，最終產(chǎn)生每個(gè)國(guó)家唯一的一個(gè)最佳項(xiàng)目獎(jiǎng)。格力新異QC小組在中國(guó)69個(gè)參賽小組中脫穎而出，斬獲該獎(jiǎng)。

　?。▓D為格力獲得的最佳項(xiàng)目獎(jiǎng)）

　　質(zhì)量管理精準(zhǔn)高效，質(zhì)保政策業(yè)內(nèi)標(biāo)桿

　　格力電器能在國(guó)際質(zhì)量管理小組大會(huì)（ICQCC）上的備受認(rèn)可體現(xiàn)了格力在二十多年發(fā)展歷程中堅(jiān)持實(shí)施精準(zhǔn)高效的質(zhì)量管理模式的先進(jìn)性。從1995年開(kāi)始，格力通過(guò)建立行業(yè)首創(chuàng)的篩選分廠實(shí)現(xiàn)初步質(zhì)量管理，對(duì)進(jìn)廠的每一個(gè)零配件進(jìn)行嚴(yán)格檢測(cè)，在質(zhì)量控制的源頭進(jìn)行嚴(yán)格把控；此后，格力開(kāi)始將質(zhì)量意識(shí)灌輸?shù)矫總€(gè)環(huán)節(jié)、每位員工、每項(xiàng)工作，提倡“人人都是質(zhì)檢員”，提出“好空調(diào)，格力造”的品牌定位。

　　近年來(lái)，隨著格力的飛速發(fā)展，其對(duì)于質(zhì)量管理的重視程度也越來(lái)越高。2012年，格力電器董事長(zhǎng)兼總裁董明珠提出“以品質(zhì)替代售后服務(wù)，最好的服務(wù)就是不需要售后服務(wù)”的質(zhì)量管理方針，并組織公司中高層管理者及質(zhì)量管理技術(shù)人員提煉總結(jié)了“四縱五橫”質(zhì)量管理體系；2014年，格力推出了國(guó)際首創(chuàng)的質(zhì)量控制模式——PQAM完美質(zhì)量保證模式（Perfect Quality Assurance Model），該模式從根本上解決了組織進(jìn)行質(zhì)量創(chuàng)新的路徑和方法問(wèn)題，有效保證了完美質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成。2015年，格力在20多年來(lái)對(duì)品質(zhì)不懈追求的基礎(chǔ)上，提出“讓世界愛(ài)上中國(guó)造”的品牌定位，格力完美質(zhì)量管理模式也得以進(jìn)一步完善。

　　正是由于格力精準(zhǔn)嚴(yán)格的質(zhì)量管理模式，才讓格力的產(chǎn)品多年來(lái)都成為消費(fèi)者心中高質(zhì)量高品質(zhì)的代名詞；也正是由于高效的質(zhì)量管理模式而帶來(lái)的對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的信心，格力采取了一系列業(yè)內(nèi)標(biāo)桿的售后質(zhì)量保障政策——2005年格力推出家用空調(diào)“六年免費(fèi)保修”政策，開(kāi)啟家電行業(yè)質(zhì)保先例；2011年格力在此基礎(chǔ)上又推出直流變頻空調(diào)“一年包換”政策；2012年，格力又對(duì)i系列、U系列、睡夢(mèng)寶II系列主流家用直流變頻空調(diào)器實(shí)行“兩年包換”政策……這些政策無(wú)一不體現(xiàn)了格力對(duì)“追求完美質(zhì)量，售后零缺陷”這一質(zhì)量目標(biāo)恒久的追求和努力。

　　響應(yīng)國(guó)家“質(zhì)量強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略”，讓世界愛(ài)上中國(guó)造

　　總書(shū)記在不久前視察格力電器時(shí)指出，實(shí)體經(jīng)濟(jì)是一國(guó)經(jīng)濟(jì)的立身之本、財(cái)富之源。先進(jìn)制造業(yè)是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的一個(gè)關(guān)鍵，經(jīng)濟(jì)發(fā)展任何時(shí)候都不能脫實(shí)向虛。

　　事實(shí)上，格力電器作為制造業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，一直將發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)作為其目標(biāo)。發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)重在對(duì)“高質(zhì)量發(fā)展”的理解與踐行，格力對(duì)于質(zhì)量孜孜不倦的追求，不僅僅體現(xiàn)了其品牌價(jià)值，更是響應(yīng)我國(guó)“質(zhì)量第一”的高質(zhì)量發(fā)展理念。高質(zhì)量發(fā)展離不開(kāi)創(chuàng)新，總書(shū)記對(duì)格力電器堅(jiān)持自主創(chuàng)新也給予了充分肯定，稱贊其有骨氣和志氣，更有能力和實(shí)力。

　　黨的十八大以來(lái)，中央突出強(qiáng)調(diào)以提高經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展質(zhì)量和效益為中心，大力實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略。2017年中國(guó)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上明確提出，供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的主攻方向是提高供給質(zhì)量，提升供給體系的中心任務(wù)正是全面提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。

　　2017年9月15日在上海召開(kāi)的第二屆中國(guó)質(zhì)量大會(huì)上，習(xí)近平總書(shū)記在賀信中指出，質(zhì)量體現(xiàn)著人類的勞動(dòng)創(chuàng)造和智慧結(jié)晶，體現(xiàn)著人們對(duì)美好生活的向往。中華民族歷來(lái)重視質(zhì)量。今天，中國(guó)高度重視質(zhì)量建設(shè)，不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，努力為世界提供更加優(yōu)良的中國(guó)產(chǎn)品、中國(guó)服務(wù)。

　?。▓D為格力參會(huì)代表）

　　格力在質(zhì)量管理上所秉持的自覺(jué)自信、匠人匠心，滿足了消費(fèi)者對(duì)于美好生活的一部分向往，更體現(xiàn)了中國(guó)制造走向世界的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和使命追求。正如董明珠所言：“確保質(zhì)量是每一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)應(yīng)盡的義務(wù)，也是‘中國(guó)制造’對(duì)全球消費(fèi)者的基本承諾”。