【中國制冷網(wǎng)】低價(jià)、降價(jià),的確是當(dāng)前家電市場競爭中的“毒瘤”,但不是今年家電產(chǎn)業(yè)的全部。事實(shí)上,長期關(guān)注家電市場的業(yè)內(nèi)人士,心里都明白,今年以來,特別是下半年以來,一些家電企業(yè)已經(jīng)走出了一輪市場經(jīng)營的新節(jié)奏、新步伐,進(jìn)入了發(fā)展的新周期。
對(duì)于新變化,家電圈認(rèn)為:并不能用一個(gè)、兩個(gè)趨勢(shì)來概括和形容。因?yàn)椋煌钠髽I(yè),在不同的品類市場上,都在探索最適合自己,卻不一定是最正確的道路、模式和玩法。正如消費(fèi)需求的多樣化變局那樣,現(xiàn)在眾多家電企業(yè)在不同品類市場上的玩法,也在多樣化落地。
企業(yè)一:目標(biāo)很清晰、手段更靈活
作為彩電行業(yè)近年來唯一在一線市場上,敢于與外資品牌持續(xù)叫板,又直面互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)企業(yè)跨界者競爭,還能階段性發(fā)起海外并購的企業(yè),這家企業(yè)今年以來的市場營銷舉措“亮點(diǎn)頻出”。在家電圈看來,關(guān)鍵是企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)很清楚,就是在“一個(gè)中心目標(biāo)、兩個(gè)基本點(diǎn)”的持續(xù)發(fā)力和反復(fù)深挖:
一個(gè)核心:就是保規(guī)模、守利潤,兩者缺一不可,這給市場經(jīng)營團(tuán)隊(duì)帶來極大挑戰(zhàn)。過去幾十年來很多彩電企業(yè)出問題,原因就是盲目追求一時(shí)的規(guī)??耧j,后來樂視、暴風(fēng)等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在彩電業(yè)出問題,都是因?yàn)?ldquo;電視業(yè)務(wù)自身不賺錢”卻總想靠別的業(yè)務(wù)來補(bǔ)貼。包括,今年以來小米電視業(yè)務(wù)的主動(dòng)調(diào)整,都是看清看透“一家企業(yè)如果只有規(guī)模、沒有利潤”,那注定會(huì)曇花一現(xiàn)。所以,這家企業(yè)就很清醒地看到,再大規(guī)模沒有利潤支撐就是“空中樓閣”。
兩個(gè)基本點(diǎn):一是面向用戶的產(chǎn)品功能細(xì)分;二是,面向市場的營銷節(jié)奏加快。如今,用戶需求可以說是“千變?nèi)f化和日新月異”,單靠所謂的OLED、激光、量子點(diǎn)等單維度的顯示技術(shù)創(chuàng)新很難撬動(dòng)需求,所以今年市場上就突然出現(xiàn)包括社交、游戲、教育等一系列功能場景的電視產(chǎn)品,未來還將會(huì)進(jìn)一步細(xì)分。
在把握這些細(xì)分用戶需求后,撬動(dòng)的不只是規(guī)模增長,還有利潤提升以及未來用戶的教育。那么,有了立體化、功能化的產(chǎn)品,企業(yè)面向市場維度的經(jīng)營快節(jié)奏就很容易理解了。正所謂“天下武功唯快不破”,當(dāng)前市場環(huán)境和品牌格局下,家電企業(yè)沒有一點(diǎn)狼性,很多轉(zhuǎn)型的成果和動(dòng)作,很難在市場上落地并引爆。所以企業(yè)的市場經(jīng)營節(jié)奏一定是“以快制勝”、“以強(qiáng)制弱”、打出高效快節(jié)奏感,才能帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)的目標(biāo)落地。
可以看到,在今年彩電市場上,一批傳統(tǒng)的企業(yè)徹底沒落:要么是產(chǎn)品沒亮點(diǎn),只知道打低價(jià);要么是市場沒動(dòng)靜,就知道要發(fā)布會(huì)而缺少引爆;要么是經(jīng)營沒節(jié)奏,東一榔頭西一棒槌亂打架。
企業(yè)二:打造明星產(chǎn)品、撬動(dòng)結(jié)構(gòu)升級(jí)
這家企業(yè)屬于冰箱行業(yè)的老企業(yè),曾經(jīng)的“四朵金花”之一,如今更是距離行業(yè)龍頭最近的企業(yè)之一。過去幾年,這家企業(yè)在市場上看似“不溫不火”,卻因?yàn)槭冀K堅(jiān)持產(chǎn)品的品質(zhì)、功能等基礎(chǔ)能力不放松,堅(jiān)定結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型推動(dòng)規(guī)模利潤雙增長的目標(biāo)不動(dòng)搖。最終,這家企業(yè)從去年底開始,意外趕上一輪冰箱消費(fèi)升級(jí)的主賽道,帶動(dòng)產(chǎn)品中高端占比和市場份額的雙增長。
在家電圈看來,這家企業(yè)今年以來。正是憑借一項(xiàng)“殺手锏級(jí)”的經(jīng)營策略:借鑒快消品的思路,不斷在市場上加速產(chǎn)品的迭代,重點(diǎn)打造行業(yè)現(xiàn)象級(jí)和明星級(jí)的產(chǎn)品,然后激活企業(yè)團(tuán)隊(duì)在一線市場的斗志和活力,更為重要的是為企業(yè)從向規(guī)模要效益逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橄蚓芬б妗?/p>
與此同時(shí),在一線市場上則以明星爆款為引擎,配合一系列密集型的推廣促銷活動(dòng)引導(dǎo),包括電視綜藝節(jié)目冠名、網(wǎng)綜植入,以及內(nèi)容植入、口碑維護(hù),全面推動(dòng)一年兩、三款明星產(chǎn)品的消費(fèi)引爆,再帶動(dòng)終端市場的落地和用戶口碑價(jià)值的回歸。當(dāng)然,這些手段和模式還在探索之中,不能說完全成功,卻打出了企業(yè)自身的經(jīng)營節(jié)奏和市場邏輯。
目前來看,整個(gè)冰箱市場的除菌、保鮮、健康等需求五花八門,這家企業(yè)的產(chǎn)品則打到用戶的一個(gè)個(gè)小痛點(diǎn),比如說冷凍除菌、熟食健康存儲(chǔ),以及果蔬的生長保鮮等,都是直擊用戶的突破口。關(guān)鍵,就是將這些功能價(jià)值點(diǎn)一個(gè)個(gè)快速面向用戶推廣,在市場上引爆,打通將產(chǎn)品的功能創(chuàng)新點(diǎn)與用戶需求功能點(diǎn)一體化。這不是什么新招、高招,關(guān)鍵看的就是企業(yè)落地執(zhí)行力,以及堅(jiān)定不移地推進(jìn)。
企業(yè)三:價(jià)格只是手段,價(jià)值才是關(guān)鍵
這家企業(yè)在這兩年的空調(diào)市場上是當(dāng)之無愧的“風(fēng)云企業(yè)”。不只是成為行業(yè)一哥最關(guān)注的同行,還推出引發(fā)全行業(yè)模仿潮和市場消費(fèi)潮的風(fēng)云產(chǎn)品。表面上,這家企業(yè)最引人關(guān)注的,就是市場營銷打法“兇悍”:經(jīng)常“只說不做”發(fā)動(dòng)階段性的價(jià)格突襲戰(zhàn),力度大、動(dòng)作快,讓很多同行不只是很被動(dòng),而且缺乏還手的機(jī)會(huì),導(dǎo)致原有的經(jīng)營節(jié)奏也被徹底打亂。
不過,這家企業(yè)的經(jīng)營策略獨(dú)特之處,就在于讓很多同行“只能看到表面”,沒有真正洞察其背后的商業(yè)邏輯和經(jīng)營策略,原因就在于其“市場經(jīng)營策略的復(fù)雜性及手段的多樣化”,讓很多同行被表面現(xiàn)象所迷惑、誤導(dǎo)。在家電圈看來,這家企業(yè)經(jīng)營的最大訣竅其實(shí)很簡單,就是“抓大不放小”、“抓多不盲目”、“節(jié)奏快又手段多”、“虛實(shí)結(jié)合有重心”,最終走出了“以變領(lǐng)變”的大節(jié)奏感。
以這家企業(yè)最讓同行津津樂道的“價(jià)格突襲擊戰(zhàn)”打法為例,很多同行只是看到了這家企業(yè)階段性的規(guī)?;狭慨a(chǎn)品,在市場批發(fā)價(jià)格放得很低,甚至低于很多中小企業(yè)的材料成本價(jià)。卻沒有看到這家企業(yè)強(qiáng)大的成本控制能力,以及多品牌、多產(chǎn)品線的差異化布局,從而在追求規(guī)模最大化的過程,實(shí)現(xiàn)利潤的多層化、分布式盈利的結(jié)果。所以這家企業(yè)不是在打價(jià)格戰(zhàn),而是打價(jià)格洗牌戰(zhàn)。
這家企業(yè)最大的長處,就是目標(biāo)清晰、路徑明顯、方法多樣、動(dòng)力強(qiáng)勁。堅(jiān)持企業(yè)的核心目標(biāo)不變,將品牌劃分為惠民型、大眾型、高端型、時(shí)尚型等多個(gè)定位,然后再將不同的產(chǎn)品,按照沖量型產(chǎn)品、利潤型產(chǎn)品、防御對(duì)手型、線下商家盈利型等劃分,甚至從家用到家中的一體化打通。最終,價(jià)格突襲戰(zhàn)作為一種手段引發(fā)了企業(yè)的市場“快閃多變”新節(jié)奏,還有品牌戰(zhàn)、產(chǎn)品戰(zhàn),以及花樣繁多的促銷戰(zhàn)、引爆戰(zhàn)。
更為重要的是,在這一系列快變的市場營銷大戰(zhàn)背后,則是企業(yè)產(chǎn)品力的持續(xù)而穩(wěn)定輸出,從滿足最低需求的品質(zhì)產(chǎn)品,到引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí)的品質(zhì)產(chǎn)品,再到開創(chuàng)舒適生活的高端精品,形成了梯隊(duì)化和明星化的分布。真正讓用戶感受到的,不只是優(yōu)惠,還有產(chǎn)品外觀、功能都不錯(cuò),而且從高中低等多個(gè)消費(fèi)門檻,都在打造爆款和主打產(chǎn)品。
企業(yè)四:直擊用戶的心坎、掌握品類定義權(quán)
這家企業(yè)在最近十年的廚電產(chǎn)業(yè),不只是實(shí)現(xiàn)了規(guī)模的突破性增長,還實(shí)現(xiàn)了品類的跨越式布局,一舉打破了中國傳統(tǒng)廚電產(chǎn)業(yè)的“規(guī)模天花板”,重構(gòu)廚電產(chǎn)業(yè)的新賽道。不夸張的說,這家企業(yè)做出一品類,帶火一個(gè)市場,開創(chuàng)一種消費(fèi)潮流,最終撬動(dòng)了企業(yè)營收規(guī)模的節(jié)節(jié)高升,也在不斷打造企業(yè)在行業(yè)競爭中的“動(dòng)態(tài)護(hù)城河”。
從最初的煙灶套裝本土化原創(chuàng),結(jié)合中國家庭烹飪的“油爆炸烤”等特點(diǎn),讓廚房油煙無處可逃;到如今在消費(fèi)升級(jí)之下,推動(dòng)電蒸箱、蒸微一體機(jī),以及洗碗機(jī)、凈水器,甚至集成烹飪中心,多功能烹飪機(jī)器人等一系列品類的打造,不斷突破原有廚房的品類邊界,而且以幸福美食打開了廚房的全新想象空間,更滿足了很多年輕用戶的生活快節(jié)奏和新主張。
從產(chǎn)品創(chuàng)新走到了生活方式的定義,再到生活幸福感的認(rèn)同,可以說這家廚電是步步目標(biāo)清晰,所有的動(dòng)作都是直擊用戶的芳心,而所有的核心都不是簡單地推銷產(chǎn)品,只是分享生活方式,帶來更多的烹飪美食體驗(yàn)。
可以看到,在這家企業(yè)憑借新品類在市場上節(jié)節(jié)攀升背后,正是得益于企業(yè)在內(nèi)部的技術(shù)攻關(guān)破局能力?;旧厦恳豢町a(chǎn)品都擁有針對(duì)家庭用戶使用痛點(diǎn)的創(chuàng)新與再造。雖然市場仍然不乏質(zhì)疑者,認(rèn)為這家企業(yè)一些產(chǎn)品并非完全原創(chuàng)和顛覆,但其卻是第一家針對(duì)中國市場和家庭本土化再造的企業(yè),而且打通了產(chǎn)品在家庭場景下的使用和體驗(yàn)。
最為重要的是,有的企業(yè)具備爆款產(chǎn)品的創(chuàng)新能力,但這家企業(yè)不只是擁有產(chǎn)品定義能力,還有市場和用戶的引爆能力,以及趨勢(shì)和潮流的主導(dǎo)能力。正是因?yàn)檫@家企業(yè)的實(shí)力,不只是產(chǎn)品力強(qiáng),市場力和用戶力同樣強(qiáng)大。這需要的不只是廣告轟炸能力,也不是產(chǎn)品的包裝定義能力,還包括直擊用戶心田的文化內(nèi)力和情感實(shí)力,打動(dòng)用戶最終感染用戶。
最終,通過對(duì)上述具備一定代表性企業(yè)的市場經(jīng)營行為和變革邏輯梳理后,家電圈也找到了幾個(gè)共性的特點(diǎn):一是,集中火力、補(bǔ)全短板,才能找到突破口;二是,加快步伐、小步快跑,試錯(cuò)探索新道路;三是,忘掉對(duì)手、瞄準(zhǔn)用戶,快速全面滿足需求;四是,夯實(shí)內(nèi)功、打造爆款,相信好產(chǎn)品的內(nèi)在魅力。
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