【中國制冷網(wǎng)】近日，家住長寧的戴先生遇到了一件煩心事兒，家中使用多年的電器壞了，請人維修卻沒想到碰到了“李鬼”。無奈之下，他向長寧區(qū)消保委反映了情況。

　　原來，前段時間，戴先生家中使用了十多年的進口壁掛爐熱水器點不著火了，于是，他便撥打了多年前記錄的報修電話，師傅很快就上門更換風機修好了熱水器，但戴先生沒想到的是，熱水器在第二天就出現(xiàn)了漏水現(xiàn)象。此后，戴先生再次報修，維修師傅再次上門檢查維修。然而，師傅上午維修后，當天晚上熱水器又一次出現(xiàn)漏水現(xiàn)象。

　　戴先生在投訴中反映，維修師傅反復上門維修影響生活質(zhì)量;對方承諾兩個星期后寄發(fā)票也沒有實現(xiàn)，等到戴先生再聯(lián)系維修師傅時，對方已經(jīng)不接電話了。區(qū)消保委接到投訴后，先后聯(lián)系維修部及維修師傅，對方表示會上門維修，但聯(lián)系戴先生后得知根本沒有人上門。再聯(lián)系維修師傅時已不承認修過熱水器的事情。區(qū)消保委根據(jù)消費者提供的維修部門牌號，實地查看后發(fā)現(xiàn)根本沒有這個地方。戴先生這才知道，自己遭遇了“李鬼”，維修部再也沒有派人上門維修。

　　家用電器遇到故障，不少消費者特別是廣大老年消費者喜歡撥打保修卡上的固定電話報修，然而家用電器使用多年，保修卡上的家用電器維修部早已更改門戶。原來的報修電話可能會被一些不良商家利用，冒充品牌維修部，維修時亂收費，甚至根本沒有維修，讓消費者等待幾個小時后試機，糊弄消費者。還有一部分消費者會通過網(wǎng)絡(luò)搜索所謂的品牌熱線電話，或者輕信信箱小廣告上的維修電話，結(jié)果大概率會遇到收費高和糊弄了事的情況。

　　為了避免此類事件再次發(fā)生，上海市消保委公布了上海39家正規(guī)家電維修企業(yè)名單(見附表)，涉及的都是家中常見品牌。區(qū)消保委也提示，需要維修家用電器的市民盡量通過品牌官網(wǎng)或標注“維修熱線安全認證”字樣的企業(yè)，切勿輕信社區(qū)信箱廣告卡片，或者可以向各家電賣場的品牌專柜詢問、核實正規(guī)家電維修企業(yè)信息。維修前，也要注意核對上門服務(wù)人員身份信息，明確具體收費項目及服務(wù)標準;維修后，及時索取單據(jù)和正規(guī)發(fā)票。